Qualitätssicherung für unsere Kunden

QMS-Logo groß 9001 2008Der Leitgedanke der Rückert Apotheke ist, ihre Kunden in allen Bereichen zufrieden zu stellen. Kurz zusammengefasst: Kompetente Beratung, Lieferservice und immer optimale Qualität.

Die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen (QMS), manchem schon aus der produzierenden Industrie bekannt, hält auch im Gesundheitsbereich, z.B. Krankenhäuser und Apotheken Einzug. Auch die Rückert-Apotheke will mit einer entsprechenden Zertifizierung den Schritt in die Zukunft gehen und ihre Dienstleistungen QMS-orientiert anbieten.

Bei der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 handelt es sich um eine weltweit anerkannte Richtlinie zum Qualitätsmanagement, die auf die Rückert-Apotheke bezogen sicherstellen soll, dass die eigenen und auch die hohen Ansprüche unserer Kunden an die Qualität unserer Dienstleistungen erfüllt werden.   Wir haben uns für das QMS der Bayerischen Landesapothekerkammer entschieden, da hier über die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 hinaus auch eine Qualitätssicherung im pharmazeutischen Bereich stattfindet. Damit geht das vorliegende QMS weit über die Vorschriften der DIN EN ISO 9001 hinaus.

Die Rückert-Apotheke  freut sich darüber, dass am 07. Mai 2014 die Rezertifizierung durch die unabhängige Zertifizierungskommission der Bayerischen Landesapothekerkammer erteilt wurde. Somit arbeitet die Rückert-Apotheke nachweislich seit dem 31.05.2011 (Erst-Zertifizierung) nach gehobenen Standards und legt die Basis für mehr Sicherheit, Sachlichkeit und Transparenz der organisatorischen Apothekenabläufe und einer gleichbleibend hohen Qualität der Beratungsleistung. Im Rahmen des QMS verpflichten wir uns die im Qualitätsmanagementsystem festgelegten Anforderungen einschließlich der Kundenforderungen zu erfüllen und das Qualitätsmanagementsystem und die angebotenen Leistungen ständig mit dem Ziel der Erhöhung der Kundenzufriedenheit wirksam zu verbessern.

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Keine Haftung für Fehler. Alle Abbildungen ähnlich. Die Angebote gelten solange der Vorrat reicht und werden in haushaltsüblichen Mengen angeboten. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. und als unverbindliche Preisempfehlung der A-plus Service GmbH. Alle Angebote gültig vom 1.05.2016 bis 31.05.2016.
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Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.